นโยบายการรับประกันความพึงพอใจในยางรถยนต์ KUMHO 30 วัน 
- นโยบายการรับประกันความพึงพอใจนี้เฉพาะ KUMHO TYRE รุ่น PS71 PS91 HP71 HP91 TA91 MajestyX
- การรับประกันความพึงพอใจของ KUMHO TYRE เฉพาะยางที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น ยางที่เปลี่ยนโดยโปรแกรมพิเศษนี้ สามารถใช้สิทธิ์การรับประกันความพึงพอใจได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- ภายในระยะเวลา 30 วัน ลูกค้าจะต้องเก็บใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี ที่ซื้อไว้ตลอดระยะเวลาแคมเปญ
- การรับประกันความพึงพอใจนี้ เปลี่ยนได้เฉพาะยาง KUMHO TYRE เท่านั้น ไม่สามารถใช้สำหรับการเปลี่ยนซ้ำกับรุ่นเดิมได้ และในกรณีที่เปลี่ยนรุ่นที่มีราคาสูงกว่าลูกค้าต้องชำระส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยลูกค้าต้องเปลี่ยนยางใหม่ภายในระยะเวลาตามนโยบายการรับประกันความพึงพอใจ 30 เท่านั้น โปรดตรวจเช็คสินค้ารุ่นทดแทนกับตัวแทนจำหน่ายที่ท่านเลือกใช้บริการ
- ความคุ้มครองนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อลูกค้าเปลี่ยนยางที่ร้านเดียวกับที่ซื้อตามใบเสร็จเท่านั้น โดยลูกค้าชำระค่าใช้จ่ายค่าแรง, ค่าติดตั้ง, ค่าตั้งศูนย์และค่าขนส่งยางรถยนต์ เป็นจำนวนเงิน 4,000.- บาท
- กรณียางที่มีการสึกหรอของดอกยางมากกว่า 0.8 มม. จากความลึกของดอกยางเดิมจะไม่อยู่ในการรับประกันความพึงพอใจในการทดลองใช้นี้
- ลูกค้าต้องทำแบบสำรวจความพึงพอใจ 30 วัน เมื่อมีการเปลี่ยนยางชุดใหม่ และเพื่อการรับประกันความพอใจสิ้นสุดลงอย่างสมบูรณ์
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและยกเลิก นโยบายการรับประกันความพึงพอใจโดยมิแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
นโยบายการรับประกันทุกกรณี 1000 วัน เคลม 100%
- ในกรณี เช่น ถูกของมีคมบาดหรือตำ, แก้มยางบวมจากการกระแทก
- ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้
- เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
เฉพาะยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น SOLMAX1, ยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น Solmax1EVready, ยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น
Sport-EV, ยางรถยนต์คัมโฮ SportS-EV, ยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น Sport และ ยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น SportS
เท่านั้น
- บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 1000 วัน จากวันที่ในใบเสร็จแรก
ลูกค้าต้องนำยางที่ชำรุด, ใบเสร็จ (ใบกำกับภาษี)
มาแสดงกับตัวแทนจำหน่ายโดยรหัสประจำตัวของยางเส้นที่ชำรุดจะต้องตรงกับรหัสที่บันทึกไว้
ข้อจำกัดของการรับประกันคุณภาพฯ
หากยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น SOLMAX1, ยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น Solmax1EVready, ยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น
Sport-EV, ยางรถยนต์คัมโฮ SportS-EV, ยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น Sport และ ยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น SportS
ที่ท่านซื้อไปมีปัญหาจากการใช้งานอันเนื่องมาจากสาเหตุต่างๆ ต่อไปนี้
ยางที่มีปัญหา
จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากนโยบายข้างต้น
- การใช้ยางผิดประเภท หรือผิดวัตถุประสงค์ เช่น นำยางรถเก๋งไปใช้กับรถกระบะ
การบรรทุกน้ำหนักเกินพิกัดความสามารถของยาง การนำยางไปใช้เพื่อการแข่งขันความเร็ว ฯลฯ
- การใส่วัสดุแปลกปลอมใด ๆ เข้าไปในยาง เช่น การใส่โฟมป้องกันการรั่วซึม ฯลฯ
- ยางที่มีการสึกผิดปกติของดอกยาง อันเนื่องมาจากความละเลยของเจ้าของรถ
ในการตรวจเช็คและดูรักษาระบบช่วงล่าง การตั้งศูนย์ล้อ การตั้งมุมแคมเบอร์ มุมโทและแคสเตอร์ ถ่วงล้อ
สลับยาง ฯลฯ ตามกำหนดเวลา
- การใช้กระทะล้อที่ไม่ได้มาตรฐานตามกำหนดหรือใช้กระทะล้อที่ชำรุด การถอด การใส่ยางผิดวิธี
การใส่ยางผิดทิศทาง
- ความผิดปกติหรือสึกหรอของอุปกรณ์ช่วงล่างและระบบกันสะเทือนของรถ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสึกหรอของยาง
หมายเหตุ: หมั่นตรวจสอบความดันลมยางให้อยู่ในค่ามาตรฐาน อย่างน้อยเดือนละครั้ง และสลับยางทุก 10,000 กม.
ข้อควรทราบ
- การตรวจสอบยางเส้นที่มีปัญหา เพื่อพิจารณาว่าจะอยู่ในข่ายของการรับประกันฯ หรือไม่นั้น
เจ้าหน้าที่ของผู้แทนจำหน่ายฯ จะตรวจสอบเบื้องต้นแล้วส่งยางดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ของ บมจ.ไทร์ ทู ยู
ตรวจสอบอีกครั้ง และจะเป็นผู้ตัดสินซึ่งจะใช้ระยะเวลา 30-45 วัน
นับจากวันที่บริษัทฯได้รับยางเส้นที่มีปัญหา และเอกสารต่าง ๆที่มีรายละเอียดถูกต้อง ครบถ้วน
- ยางเส้นที่มีปัญหาคุณภาพและได้รับการชดเชยตามนโยบายการรับประกันฯไปแล้ว ยางเหล่านั้นจะตกเป็นสมบัติของ
บมจ.ไทร์ ทู ยู ทันที และท่านจะไม่สามารถเรียกร้องขอรับคืนได้
- นโยบายการรับประกันคุณภาพฉบับนี้ใช้ได้ในเฉพาะประเทศไทย
และใช้เฉพาะสำหรับยางกู๊ดไรด์ที่ผลิตและ/หรือนำเข้าจากต่างประเทศโดย บมจ.ไทร์ ทู ยู
เท่านั้น
- ยางกู๊ดไรด์หรือยางคัมโฮ ที่เป็นยางติดรถใหม่ (Original Equipment)
และ/หรือเป็นยางที่นำเข้ามาจากต่างประเทศโดยผู้นำเข้าใดๆ ก็ตามที่มิใช่ บมจ.ไทร์ ทู ยู
จะไม่ได้รับการรับประกันฯ ตามนโยบายฯ ฉบับนี้ อย่างไรก็ตามหากยางกู๊ดไรด์หรือยางคัมโฮ
ที่ไม่ได้รับการรับประกันฯ
ตามนโยบายฯ ฉบับนี้มีปัญหาด้านคุณภาพอันเนื่องมาจากกระบวนการผลิตหรือคุณภาพของวัตถุดิบ ที่ใช้ในการผลิต
บริษัทฯ จะพิจารณารับผิดชอบเป็นกรณีพิเศษตามดุลยพินิจของบริษัทฯ เป็นกรณีๆ ไป
- ในการขอชดเชยสินค้า ท่านต้องนำยางเส้นที่ชำรุดไปแสดงต่อร้านค้าที่ท่านซื้อยาง
และต้องแนบใบเสร็จรับเงินพร้อมคู่มือนโยบายการรับประกันฯ นี้
- การชดเชยยางเคลม จะคืนเป็นยางเส้นใหม่เท่านั้น ไม่มีการชดเชยเป็นเงินคืน
นโยบายการรับประกันคุณภาพยางตลอดอายุการใช้งาน
นโยบายการรับประกันคุณภาพยางตลอดอายุการใช้งานรับประกันคุณภาพยางจากกระบวนการผลิตตลอดอายุการใช้งาน หรือ
ยางหมดสภาพการใช้งาน ( 50,000 กม. หรือ สึกหรอถึงจุด Tread Wear Indicator)
รูปแบบการชดเชย คือ การให้ส่วนลดสำหรับการซื้อยางใหม่ (ตาม% ความสึกหรอของดอกยางที่เหลือที่ชดเชยได้)
โดยยางใหม่ที่ซื้อจะต้องเป็นยางที่อยู่ภายใต้แบรนด์สินค้าของทางบริษัท ได้แก่ Kumho, Goodride, Blackhawk
และ
Nazz เท่านั้น
ข้อจำกัดของการรับประกันคุณภาพจากกระบวนการผลิต
หากยางที่ท่านซื้อไปมีปัญหาจากการใช้งานอันเนื่องมาจากสาเหตุต่างๆ ต่อไปนี้ ยางที่มีปัญหา
จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากนโยบายข้างต้น
- การใช้ยางผิดประเภท หรือผิดวัตถุประสงค์ เช่น นำยางรถเก๋งไปใช้กับรถกระบะ
การบรรทุกน้ำหนักเกินพิกัดความสามารถของยาง การนำยางไปใช้เพื่อการแข่งขันความเร็ว ฯลฯ
- การใส่วัสดุแปลกปลอมใด ๆ เข้าไปในยาง เช่น การใส่โฟมป้องกันการรั่วซึม ฯลฯ
- ยางที่มีการสึกผิดปกติของดอกยาง อันเนื่องมาจากความละเลยของเจ้าของรถ
ในการตรวจเช็คและดูรักษาระบบช่วงล่าง การตั้งศูนย์ล้อ การตั้งมุมแคมเบอร์ มุมโทและแคสเตอร์ ถ่วงล้อ
สลับยาง ฯลฯ ตามกำหนดเวลา
- การใช้กระทะล้อที่ไม่ได้มาตรฐานตามกำหนดหรือใช้กระทะล้อที่ชำรุด การถอด การใส่ยางผิดวิธี
การใส่ยางผิดทิศทาง
- ความผิดปกติหรือสึกหรอของอุปกรณ์ช่วงล่างและระบบกันสะเทือนของรถ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสึกหรอของยาง
หมายเหตุ: หมั่นตรวจสอบความดันลมยางให้อยู่ในค่ามาตรฐาน อย่างน้อยเดือนละครั้ง
และสลับยางทุก 10,000 กม.
ข้อควรทราบ
การตรวจสอบยางเส้นที่มีปัญหา เพื่อพิจารณาว่าจะอยู่ในข่ายของการรับประกันฯ หรือไม่นั้น
เจ้าหน้าที่ของผู้แทนจำหน่ายฯ จะตรวจสอบเบื้องต้นแล้วส่งยางดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ของ บมจ.ไทร์ ทู ยู
ตรวจสอบอีกครั้ง และจะเป็นผู้ตัดสินซึ่งจะใช้ระยะเวลา 30-45 วัน
นับจากวันที่บริษัทฯได้รับยางเส้นที่มีปัญหา และเอกสารต่าง ๆที่มีรายละเอียดถูกต้อง ครบถ้วน
ยางเส้นที่มีปัญหาคุณภาพและได้รับการชดเชยตามนโยบายการรับประกันฯไปแล้ว ยางเหล่านั้นจะตกเป็นสมบัติของ
บมจ.ไทร์ ทู ยู ทันที และท่านจะไม่สามารถเรียกร้องขอรับคืนได้
นโยบายการรับประกันคุณภาพฉบับนี้ใช้ได้ในเฉพาะประเทศไทย
และใช้เฉพาะสำหรับยางที่ผลิตและ/หรือนำเข้าจากต่างประเทศโดย บมจ.ไทร์ ทู ยู เท่านั้น
ยางที่เป็นยางติดรถใหม่ (Original Equipment) และ/หรือเป็นยางที่นำเข้ามาจากต่างประเทศโดยผู้นำเข้าใดๆ
ก็ตามที่มิใช่ บมจ.ไทร์ ทู ยู จะไม่ได้รับการรับประกันฯ ตามนโยบายฯ ฉบับนี้
ในการขอชดเชยสินค้า ท่านต้องนำยางเส้นที่ชำรุดไปแสดงต่อร้านค้าที่ท่านซื้อยาง
และต้องแนบใบเสร็จรับเงินพร้อมคู่มือนโยบายการรับประกันฯ นี้
นโยบายการรับประกันทุกกรณี 100 วัน เคลม 100%
- ในกรณี เช่น ถูกของมีคมบาดหรือตำ, แก้มยางบวมจากการกระแทก
เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่าอย่างเป็นทางการ
- เมื่อเปลี่ยนยางรถบรรทุกกู๊ดไรด์ขั้นต่ำ 2 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ
ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
- บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 100 วัน จากวันที่ระบุในใบเสร็จแรก
- ลูกค้าต้องนำยางที่ชำรุด, ใบเสร็จ (ใบกำกับภาษี) มาแสดงกับตัวแทนจำหน่าย
โดยรหัสประจำตัวของยางเส้นที่ชำรุดจะต้องตรงกับรหัสที่บันทึกไว้
*หากไม่มีหลักฐานใบรับประกันกับทางบริษัทฯ จะนับจากสัปดาห์/ ปีผลิตที่ระบุ ที่แก้มยาง
- เฉพาะยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น ES31, KH27, HS51, HS52, HS63, PS31, PS71, PS91, HP51 , HP71, HP91, HT51,
KR26,
AT51, AT52, AT61, KC53, TA21, TA91, MajestyX
- เฉพาะยางรถยนต์แนซซ์ รุ่น DS1, AS2, AS3, RT1, Ultimate1, Pickup1
- เฉพาะยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น SA37, SA57, SA77, RP88, SU317, SU320, SL369, SL399, SC326, Z107, Z127,
Z203,
DS1, AS2
- เฉพาะยางรถยนต์ แบล็คฮอว์ค รุ่น HH16, HS01, HU01, HU02, HU71, HA11, HT01, HL03, RS1,
RT, AgilitySUV, RidgecrawlerAT, HC52
- เฉพาะยางรถบรรทุกกู๊ดไรด์ รุ่น AS578, AS678, AZ670, CM958, CM988, CR950, CR960, CM983, AS858, AZ850
- ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้
ข้อจำกัดของการรับประกันคุณภาพจากกระบวนการผลิต
หากยางที่ท่านซื้อไปมีปัญหาจากการใช้งานอันเนื่องมาจากสาเหตุต่างๆ ต่อไปนี้ ยางที่มีปัญหา
จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากนโยบายข้างต้น
- การใช้ยางผิดประเภท หรือผิดวัตถุประสงค์ เช่น นำยางรถเก๋งไปใช้กับรถกระบะ
การบรรทุกน้ำหนักเกินพิกัดความสามารถของยาง การนำยางไปใช้เพื่อการแข่งขันความเร็ว ฯลฯ
- การใส่วัสดุแปลกปลอมใด ๆ เข้าไปในยาง เช่น การใส่โฟมป้องกันการรั่วซึม ฯลฯ
- ยางที่มีการสึกผิดปกติของดอกยาง อันเนื่องมาจากความละเลยของเจ้าของรถ
ในการตรวจเช็คและดูรักษาระบบช่วงล่าง การตั้งศูนย์ล้อ การตั้งมุมแคมเบอร์ มุมโทและแคสเตอร์ ถ่วงล้อ
สลับยาง ฯลฯ ตามกำหนดเวลา
- การใช้กระทะล้อที่ไม่ได้มาตรฐานตามกำหนดหรือใช้กระทะล้อที่ชำรุด การถอด การใส่ยางผิดวิธี
การใส่ยางผิดทิศทาง
- ความผิดปกติหรือสึกหรอของอุปกรณ์ช่วงล่างและระบบกันสะเทือนของรถ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสึกหรอของยาง
หมายเหตุ: หมั่นตรวจสอบความดันลมยางให้อยู่ในค่ามาตรฐาน อย่างน้อยเดือนละครั้ง
และสลับยางทุก 10,000
กม.
ข้อควรทราบ
การตรวจสอบยางเส้นที่มีปัญหา เพื่อพิจารณาว่าจะอยู่ในข่ายของการรับประกันฯ หรือไม่นั้น
เจ้าหน้าที่ของผู้แทนจำหน่ายฯ จะต้องทำการนำส่งรูปถ่ายตรวจสอบเบื้องต้นก่อน หากพิจารณาแล้วว่ามีความจำเป็น
จึงจะส่งยางดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ของ บมจ.ไทร์ ทู ยู ตรวจสอบอีกครั้ง และจะเป็นผู้ตัดสินซึ่งจะใช้ระยะเวลา
30-45 วัน นับจากวันที่บริษัทฯได้รับยางเส้นที่มีปัญหา และเอกสารต่าง ๆที่มีรายละเอียดถูกต้อง ครบถ้วน
โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้ทำการจัดส่งยางและเอกสารสำคัญข้างต้น ให้กับทางผู้แทนจำหน่าย
และจัดหายางใช้ทดแทนระหว่างรอผลการตรวจสอบจากทางบริษัท
ยางเส้นที่มีปัญหาคุณภาพและได้รับการชดเชยตามนโยบายการรับประกันฯไปแล้ว ยางเหล่านั้นจะตกเป็นสมบัติของ
บมจ.ไทร์ ทู ยู ทันที และท่านจะไม่สามารถเรียกร้องขอรับคืนได้
นโยบายการรับประกันคุณภาพฉบับนี้ใช้ได้ในเฉพาะประเทศไทย
และใช้เฉพาะสำหรับยางที่ผลิตและ/หรือนำเข้าจากต่างประเทศโดย บมจ.ไทร์ ทู ยู เท่านั้น
ยางที่เป็นยางติดรถใหม่ (Original Equipment) และ/หรือเป็นยางที่นำเข้ามาจากต่างประเทศโดยผู้นำเข้าใดๆ
ก็ตามที่มิใช่ บมจ.ไทร์ ทู ยู จะไม่ได้รับการรับประกันฯ ตามนโยบายฯ ฉบับนี้
ในการขอชดเชยสินค้า ท่านต้องนำยางเส้นที่ชำรุดไปแสดงต่อร้านค้าที่ท่านซื้อยาง
และต้องแนบใบเสร็จรับเงินพร้อมคู่มือนโยบายการรับประกันฯ นี้
นโยบายการรับประกันทุกกรณี 365 วัน เคลม 100% 
- ในกรณี เช่น ถูกของมีคมบาดหรือตำ, แก้มยางบวมจากการกระแทก
- เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายไทรแองเกิล อย่างเป็นทางการ
- เฉพาะยางรถยนต์ไทรแองเกิล รุ่น TE301, TE307, TV701, TH201, TH202, TR259, TR281, TR292, TR968
- ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้
- บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 365 วัน จากวันที่ในใบเสร็จแรก
- ลูกค้าต้องนำยางที่ชำรุด, ใบเสร็จ (ใบกำกับภาษี) มาแสดงกับตัวแทนจำหน่าย โดยรหัสประจำตัวของยางเส้นที่ชำรุดจะต้องตรงกับรหัสที่บันทึกไว้
ในการรับประกันออนไลน์ ทางบริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการรับประกันหากยางเสียหายจนไม่สามารถดูรหัสประจำตัวยางได้
- การเปลี่ยนยางเส้นใหม่กำหนดให้เปลี่ยนยางเป็นรุ่นและขนาดเดียวกันกับยาง เส้นเดิมที่ชำรุด
โดยผู้ใช้ไม่สามารถเลือกปียางได้ - หากกรณีไม่มียางรุ่นและขนาดเดิม บริษัทฯ
จะใช้ยางรุ่นอื่นทดแทนซึ่งหากยางรุ่นใหม่ที่ชดเชยมีราคาสูงกว่า ลูกค้าจะต้องชำระส่วนต่างที่เกิดขึ้น
โดยคิดจากราคา ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่
- การรับประกันความเสียหายจากการใช้งาน 100 วัน (ยกเว้น SOLMAX1 - 1000 วัน)
ยังคงนับจากวันที่ในใบเสร็จเดิม
- ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งยางใหม่ที่ได้รับการชดเชย เป็นภาระของลูกค้า
