นโยบายความเป็นส่วนตัวและการยอมรับข้อตกลงในการลงทะเบียน

ข้อจำกัดของการรับประกันยาง         

หากยางที่ท่านซื้อไปมีปัญหาจากการใช้งานอันเนื่องมาจากสาเหตุต่างๆต่อไปนี้ จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากนโยบายการรับประกัน

• การใช้ยางผิดประเภท หรือผิดวัตถุประสงค์เช่น นำยางรถเก๋งไปใช้กับรถกระบะ, การเปลี่ยนแปลงขนาดยางที่ไม่เหมาะสมกับรถ, การบรรทุกน้ำหนักเกินพิกัดความสามารถของยาง, การนำยางไปใช้เพื่อการแข่งขันความเร็ว ฯลฯ
• การเติมลมยางไม่ถูกต้อง, ยางเสียหายจากการวิ่งโดยไม่มีลมยาง
• การใส่วัสดุแปลกปลอมใดๆเข้าไปในยางเช่น การใส่โฟมป้องกันการรั่วซึม ฯลฯ
• ยางที่มีการสึกผิดปกติของดอกยางอันเนื่องมาจากความละเลยของเจ้าของรถในการตรวจเช็คและดูรักษาระบบช่วงล่าง, การตั้งศูนย์ล้อ, การตั้งมุมแคมเบอร์ มุมโทและแคสเตอร์, การถ่วงล้อ, การสลับยาง ฯลฯ ตามกำหนดเวลา
• การใช้กระทะล้อที่ไม่ได้มาตรฐานตามกำหนดหรือใช้กระทะล้อที่ชำรุด
• ความเสียหายบริเวณขอบยาง ที่เกิดจากการถอดใส่ยางผิดวิธี
• ความผิดปกติของรูปทรงของยางหรือการแตกลายงาบริเวณแก้มยาง จากการจอดรถไว้นาน โดยไม่มีการเคลื่อนไหว
• ยางที่สึกหรอถึงจุด Tread Wear Indicator
• ความพึงพอใจในสินค้าเช่น เสียงของยาง, ความนิ่มความแข็งของยาง

เงื่อนไขของการรับประกันยาง         

• การตรวจสอบยางเส้นที่มีปัญหาเพื่อพิจารณาว่าจะอยู่ในข่ายของการรับประกันฯหรือไม่นั้น สามารถส่งผ่านผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเท่านั้น โดยเจ้าหน้าที่ของผู้แทนจำหน่ายฯจะตรวจสอบเบื้องต้นแล้วส่งยางดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ของบมจ.ไทร์ ทู ยู ตรวจสอบอีกครั้ง และจะเป็นผู้ตัดสินซึ่งจะใช้ระยะเวลา30-45วัน นับจากวันที่บริษัทฯได้รับยางเส้นที่มีปัญหา และเอกสารต่างๆที่มีรายละเอียดถูกต้องครบถ้วน
• ยางเส้นที่มีปัญหาคุณภาพและได้รับการชดเชยตามนโยบายการรับประกันฯไปแล้ว ยางเหล่านั้นจะตกเป็นสมบัติของ บมจ.ไทร์ ทู ยู ทันที และท่านจะไม่สามารถเรียกร้องขอรับคืนได้
• นโยบายการรับประกันคุณภาพฉบับนี้ใช้ได้ในเฉพาะประเทศไทย และใช้เฉพาะสำหรับยางที่จำหน่ายโดย บมจ.ไทร์ ทู ยู เท่านั้น ยางที่เป็นยางติดรถใหม่(Original Equipment) หรือเป็นยางที่นำเข้ามาจากต่างประเทศโดยผู้นำเข้าใดๆที่มิใช่ บมจ.ไทร์ ทู ยู จะไม่ได้รับการรับประกันฯตามนโยบายฯฉบับนี้
• ในการขอชดเชย ท่านต้องนำยางเส้นที่ชำรุดไปแสดงต่อร้านค้าที่ท่านซื้อยาง และต้องแนบใบเสร็จรับเงิน(ใบกำกับภาษี)พร้อมหลักฐานการลงทะเบียนรับประกันภายใน3วันจากวันที่ติดตั้ง โดยรหัสประจำตัวของยางเส้นที่ชำรุดจะต้องตรงกับรหัสที่ลงทะเบียนรับประกัน ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการรับประกันหากยางเสียหายจนไม่สามารถดูรหัสประจำตัวยางได้
• การชดเชยยางเคลม จะชดเชยเป็นยางเส้นใหม่ที่เป็นรุ่นและขนาดเดียวกับยางเส้นเดิมที่ชำรุดเท่านั้นโดยผู้ใช้ไม่สามารถเลือกปีที่ผลิตของยางได้ (หากกรณีไม่มียางรุ่นและขนาดเดิม บมจ.ไทร์ ทู ยู จะใช้ยางขนาดเดิมรุ่นอื่นทดแทนซึ่งหากยางรุ่นใหม่ที่ชดเชยมีมูลค่าสูงกว่า ท่านจะต้องชำระส่วนต่างที่เกิดขึ้นโดยคิดจากราคา ณ.วันที่เปลี่ยนยางชดเชย) ไม่มีการชดเชยเป็นเงินคืน
• การชดเชยจะครอบคลุมเฉพาะการชดเชยยางรถยนต์/ยางรถบรรทุก ไม่ครอบคลุมความเสียหายของกระทะล้อ หรืออะไหล่เกี่ยวเนื่องอื่นๆ, ไม่ครอบคลุมความเสียหายของรถหรือการบาดเจ็บของผู้ใช้สินค้า, ไม่ครอบคลุมค่าสูญเสียเวลาและค่าสูญเสียอันเนื่องจากการไม่ได้ใช้รถ, ไม่ครอบคลุมค่าขนส่งในการส่งยางเข้ามาตรวจสอบทั้งขาไปและกลับ และไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการติดตั้งยางใหม่ที่ได้รับการชดเชย
• การชดเชย จะชดเชยให้กับรถคันเดิมที่ได้สิทธิ์ตามการลงทะเบียนเท่านั้น ไม่สามารถโอนย้ายสิทธิ์ไปใช้กับรถคันอื่นได้
• บริษัท ไทร์ ทู ยู ขอสงวนสิทธิ์การชี้ขาดผลการตรวจสอบยางชำรุด และยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายการรับประกันคุณภาพยางตลอดอายุการใช้งาน         

• รับประกันคุณภาพยางจากกระบวนการผลิตตลอดอายุการใช้งาน (สึกหรอถึงจุด Tread Wear Indicator)
• รูปแบบการชดเชย คือ การให้ส่วนลดสำหรับการซื้อยางใหม่ (ตาม% ความสึกหรอของดอกยางที่เหลือที่ชดเชยได้)
• โดยยางใหม่ที่ซื้อจะต้องเป็นยางที่อยู่ภายใต้แบรนด์สินค้าของทางบริษัท ได้แก่ Goodride, Blackhawk, Triangle, Kumho และ Nazz เท่านั้น

นโยบายการรับประกันทุกกรณี 100 วัน เคลม 100%       

• รับประกันความเสียหายจากการใช้งานทุกกรณี 100 วันแรก เคลมยางเส้นใหม่ ฟรี
• ในกรณีเช่น ถูกของมีคมบาดหรือตำ, แก้มยางบวมจากการกระแทก, ขับรถเบียดจนแก้มยางเป็นแผล
• เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ หรือ เปลี่ยนยางรถบรรทุกขั้นต่ำ 2 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
• บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 100 วัน จากวันที่ระบุในใบเสร็จแรก
• เฉพาะยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น ES31, KH27, HS51, HS52, HS63, HS81, PS31, PS71, PS91, HP51, HP71, HP91, HT51, KR26, AT51, AT52, AT61, KC53, TA21, TA91
• เฉพาะยางรถยนต์แนซซ์ รุ่น DS1, AS2, AS3, RT1, Ultimate1, Pickup1
• เฉพาะยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น SA37, SA57, SA77, RP88, G127, SU317, SU320, SL369, SL399, SC326, Z107, Z203, DS1, AS2
• เฉพาะยางรถยนต์ แบล็คฮอว์ค รุ่น HH11, HH16, HH110, HH120, HS01, HS02, HU01, HU02, HU71, HA11, HT01, HL03, RS1, RT, AgilitySUV, RidgecrawlerAT, HC52, AT+
• เฉพาะยางรถบรรทุกกู๊ดไรด์ รุ่น AS578, AS678, AZ670, CM958, CM988, CR950, CR960, CM983, AS858, AZ850, AZ686, CB981, CM987, CR907
• ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้

นโยบายการรับประกันทุกกรณี 365 วัน เคลม 100% 

• รับประกันความเสียหายจากการใช้งานทุกกรณี 365 วันแรก เคลมยางเส้นใหม่ ฟรี
• ในกรณีเช่น ถูกของมีคมบาดหรือตำ, แก้มยางบวมจากการกระแทก, ขับรถเบียดจนแก้มยางเป็นแผล
• เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
• บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 365 วัน จากวันที่ระบุในใบเสร็จแรก
• เฉพาะยางรถยนต์ไทรแองเกิล
• ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้

นโยบายการรับประกันทุกกรณี 1000 วัน เคลม 100%   

• รับประกันความเสียหายจากการใช้งานทุกกรณี 1000 วันแรก เคลมยางเส้นใหม่ ฟรี
• ในกรณีเช่น ถูกของมีคมบาดหรือตำ, แก้มยางบวมจากการกระแทก, ขับรถเบียดจนแก้มยางเป็นแผล
• เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
• บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 1000 วัน จากวันที่ระบุในใบเสร็จแรก
• เฉพาะยางรถยนต์คัมโฮ รุ่น Sport-EV, SportS-EV
• เฉพาะยางรถยนต์กู๊ดไรด์ รุ่น Solmax1, Solmax1EVready
• ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้

นโยบายการรับประกันความพึงพอใจในยางรถยนต์ KUMHO 30 วัน 

• รับประกันความพึงพอใจ ยางรถยนต์ KUMHO 30 วันแรก เคลมยางเส้นใหม่
• เฉพาะยางรถยนต์ KUMHO รุ่น Sport-EV, SportS-EV, PS71, PS91, HP71, HP91, TA91, MajestyX เมื่อติดตั้งยางใหม่ 4เส้น
• เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น ต่อ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเท่านั้น และสามารถใช้สิทธิ์การรับประกันความพึงพอใจได้เพียงครั้งเดียว
• เปลี่ยนได้เฉพาะยาง KUMHOเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถใช้สำหรับการเปลี่ยนซ้ำกับรุ่นเดิมได้ และในกรณีที่เปลี่ยนรุ่นที่มีราคาสูงกว่าลูกค้าต้องชำระส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยลูกค้าต้องเปลี่ยนยางใหม่ภายใน 30 วันเท่านั้น โปรดตรวจเช็คสินค้ารุ่นทดแทนกับตัวแทนจำหน่ายที่ท่านเลือกใช้บริการ
• ความคุ้มครองนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อลูกค้าเปลี่ยนยางกับตัวแทนจำหน่ายเดิมตามใบเสร็จเท่านั้น โดยลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายค่าแรง, ค่าติดตั้ง, ค่าตั้งศูนย์และค่าขนส่งยางรถยนต์ เป็นจำนวนเงิน 4,000 บาท
• กรณียางที่มีการสึกหรอของดอกยางมากกว่า 0.8 มม. จากความลึกของดอกยางเดิม จะไม่อยู่ในการรับประกันความพึงพอใจในการทดลองใช้นี้
• ลูกค้าต้องทำแบบสำรวจความพึงพอใจ เมื่อมีการเปลี่ยนยางชุดใหม่
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและยกเลิก นโยบายการรับประกันความพึงพอใจโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า